FAQ

Hier findest du die Antworten zu den meist gestellten Fragen: 

Kann ich eine Bestellung anpassen, wenn ich mich verklickt habe?

Solltest du dich während der Bestellung verklickt haben, kannst du uns via Chat oder über hello@drouxclothing.com eine Nachricht schreiben. Sollte deine Bestellung das Lager noch nicht verlassen haben, werden wir deine Bestellung anpassen.

Kann ich Artikel auch zurückschicken wenn sie mir nicht gefallen?

Artikel welche dir nicht gefallen, können innert 14 Tagen zurück geschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir in diesem Fall nicht. Im Sinne der Umwelt bitten wir, dir vorher zu überlegen, ob du ein Produkt von uns wirklich kaufen willst. Alles weiter zu Umtausch & Rücksendungen findest du in unseren AGB's.

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Uns ist es wichtig mit so gut wie möglich mit unserer Umwelt im Einklang zu leben. Deshalb versuchen wir möglichst alle unsere Produkte in Europa herzustellen. Uns ist aber auch klar, dass das als noch sehr junges Label nicht immer zu bewältigen ist. Wir arbeiten stets daran unsere Produktionsprozesse zu optimieren und so einen wichtigen Teil zum Schutz unserer Umwelt beizutragen. Mehr zu diesem Thema findest du unter Mensch & Umwelt

Welche Materialien werden bei den Produkten verwendet?

Welche Materialien wir bei den einzelnen Produkten verwenden, schreiben wir direkt in die Beschreibung des jeweiligen Artikels. Grösstenteils verwenden wir aber Bio-Baumwolle, Baumwolle, Polyester oder Viskose.

Wie wasche ich meine Produkte?

Wir empfehlen dir deine Kleidungsstücke nur mit 30 Grad zu waschen. Kehre dabei deine bedruckten Artikel immer um. Damit schonst du den Aufdruck und dieser bleibt so länger schön. Verzichte in jedem Fall darauf deine Artikel im Tumbler zu trocknen. 

Wie kommt meine Spende bei den Hunden an?

Von jedem verkauften Artikel spenden wir einen fixen Betrag an ein Projekt welches Hunden in Not hilft. Gemeinsam mit einer jeweiligen Organisation haben wir einen Betrag definiert, welcher es ihnen möglich macht, einen Hund einen ganzen Tag lang zu versorgen. In Absprache mit den Verantwortlichen versuchen wir aber die Spenden dort einzubringen, wo sie aktuell am meisten benötigt werden. Eine Auszahlung erfolgt monatlich.